Chez Mary Queen Trade, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat simple et efficace. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre processus d'expédition :
Délai de livraison
Nous comprenons votre impatience de recevoir votre commande. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos articles au plus vite. En général, votre commande devrait arriver sous 1 à 3 jours ouvrés après sa validation.
Vous avez une date de livraison précise en tête ? N’hésitez pas à nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Emballage sécurisé
Soyez assuré que vos articles sont entre de bonnes mains. Notre équipe de manutention spécialisée apporte le plus grand soin à l'emballage de vos produits afin de garantir leur arrivée en parfait état, quelle que soit la distance à parcourir.
Retours
Bien que nous mettions tout en œuvre pour votre entière satisfaction, nous comprenons que des retours soient parfois nécessaires. Voici notre procédure :
- Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter et nous vous fournirons les informations nécessaires, y compris l'adresse de notre magasin.
- Les frais de retour sont à votre charge. Veuillez noter que les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais de retour seront déduits du montant remboursé.
- Le délai de livraison de votre produit échangé peut varier selon votre lieu de résidence. Nous vous remercions de votre patience et mettrons tout en œuvre pour accélérer le processus.
Pour toute question, préoccupation ou demande particulière concernant la livraison, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que votre expérience d'achat se déroule dans les meilleures conditions.
Merci d'avoir choisi Mary Queen Trade. Nous apprécions votre confiance et nous nous réjouissons de vous offrir des produits exceptionnels et un service irréprochable.